Lộ trình
Số lượng
Hình thức học
Nắm rõ giá trị cốt lõi của UX và UX research. Nắm được quy trình và công cụ để thực hiện UX research trong quá trình phát triển sản phẩm.
Giúp bạn và đồng đội có thể xây dựng nền tảng để thấu hiểu người dùng. Từ đó có thể đưa ra các hoạt động nghiên cứu, cũng như tận dụng mọi cơ hội trong quy trình sản phẩm để thu thập insights về người dùng.
Với dự án xây dựng theo khung trương trình học để bạn thực hành ngay và tìm kiếm được insight giá trị. Sẵn sàng cho năm 2023 đầy biến động.
Học các kiến thức và cách thực hiện UX Research một cách toàn diện, có hệ thống. và theo tiêu chuẩn!
Được các thành viên của OLabs thiết kế dựa vào kiến thức được ứng dụng và cô đọng trong suốt 4 năm hoạt động dịch vụ chuyên môn mảng nghiên cứu người dùng. Với kiến thức nền tảng vững chắc, OLabs sẽ cùng đồng hành với học viên của khoá học này một cách sát sao. Tinh thần luôn luôn học hỏi – tối ưu và phát triển.
– Giới thiệu về UX – UXR
– Các khái niệm quan trọng trong UXR (VD: Usability, Pain Point…)
– Hành trang của người làm UX Researcher
– Q&A: Áp dụng UX Research thế nào trong 1 team sản phẩm?
Quay lại định nghĩa cơ bản của “nghiên cứu” và giới thiệu chung những phương pháp UXR phổ biến.
– Phân biệt Định tính và Định lượng
– Thời điểm và điều kiện của các phương pháp phổ biến
– Ví dụ thực tế về các phương pháp được OLabs áp dụng
– Chọn chủ đề cho bài tập lớn
– Pro-persona và User Segment
– User Recruit trong khi UXR
– Con số “5” và “39” thần thánh
– Cách xây dựng mục tiêu nghiên cứu và “lên dây cót”.
– Xây dựng kế hoạch cho bài tập lớn
User interview là phương pháp cơ bản và cũng là phương pháp quan trọng nhất trong nghiên cứu người dùng. Trong buổi này, chúng ta sẽ đi sâu vào:
– Cách viết kịch bản câu hỏi
– Thành viên trong một user interview team
– Note taker và tips để trở thành note taker
– Cách phỏng vấn người dùng và thực hành
– Thực hành Bài tập Interview
– Xây dựng Persona / Empathy sau Interview
– Giới thiệu tư duy usability (10 Heuristic Usability)
– Ứng dụng framework Heuristic Evaluation và Usability Goal trên thực tế
– Xây dựng mục tiêu Usability Testing (kiểm thử)
– Xây dựng kịch bản kiểm thử
– Hướng dẫn chuẩn bị cho 1 buổi testing
– Thực hành Usability Testing
– Unmoderated Usability Testing là gì? Cách tiến hành. Một vài framework metric cần lưu ý
– Các phương pháp nghiên cứu định lượng khác mà UX Research cần lưu ý.
– Thực hành Usability Testing
– Affinity Mapping và cách tổng kết kết quả
– Thực hành tổng hợp dữ liệu chéo các bài tập
– Cách xây dựng và trình bày báo cáo nghiên cứu UX Research định tính với stakeholder
– Xây dựng slide cho bài tập cuối
– Báo cáo kết quả bài tập lớn
– Buổi pitch sẽ có sự tham gia của các chuyên gia và HLV
– Bế giảng: Tiệc trà & trao chứng chỉ
Trực tiếp đứng lớp để truyền tải với học viên kinh nghiệm thực chiến trong việc thực hiện UXR cho các khách hàng lớn, nhỏ của OLabs.
Anh Alex sẽ tư vấn chủ đề và hướng giải quyết cho bài tập lớn trong chương trình. Đảm bảo kết quả đạt được có “sức nặng” cho công việc thực tế của bạn.
Với xuất phát điểm chuyên ngành xã hội học, chuyển sang UX.
Chị Joanna sẽ có những lời khuyên cũng như góc nhìn thực tế cho các bạn sinh viên đang có mong muốn đi theo UX hay UXR.
Hạn đăng ký: 16/01/2023
Bạn sẽ có 1 tiếng trò chuyện riêng và nhận tư vấn riêng cho mình về chủ đề UX hay sản phẩm với một HLV Bất kì.
🔥 Chỉ có trong khoá này!
* Tất cả nội dung của buổi trò chuyện sẽ được đảm bảo giữ kín với thoả thuận bảo mật từ OLabs & Onteractive
Khi thanh toán 100% học phí
trước ngày 11/01/2023
Sau nhiều năm không ngừng thử nghiệm, áp dụng và cập nhật các phương pháp của Nielsen Norman Group, OLabs hiểu môi trường phát triển product tại Việt Nam.
Được thành lập bởi Onteractive từ năm 2019, OLabs vẫn luôn kiên trì duy trì mô hình hoạt động lấy UX Research làm trọng tâm. Dù là đối tác lớn hay nhỏ, chúng tôi hiểu giá trị mà UX Research mang lại dù chỉ là những phương pháp đơn giản nhất.
Ngay từ ngày hoạt động đầu tiên, chia sẻ kiến thức đã trở thành 1 phần xương sống của OLabs. Chương trình đào tạo sẽ nối tiếp hoạt động và cũng khởi đầu cho nhiều hơn nữa các hoạt động cộng đồng của OLabs
Bạn sẽ có 1 tiếng trò chuyện riêng và nhận tư vấn riêng cho mình về chủ đề UX hay sản phẩm với một HLV Bất kì.
🔥 Chỉ có trong khoá này!
* Tất cả nội dung của buổi trò chuyện sẽ được đảm bảo giữ kín với thoả thuận bảo mật từ OLabs & Onteractive
Chi phí khoá học
-> Phí đặt chỗ tối thiểu 50%
-> Thanh toán toàn bộ trước 30/01/2023
Hạn đăng ký: 16/01/2023
Các chương trình ưu đãi
Khi thanh toán 100% học phí trước ngày 11/01/2023
Khi thanh toán 100%
Khi bạn team work và đăng ký từ 2 người trở lên
dành cho sinh viên - cử nhân ngành Tâm lý & Xã hội học
*Lưu ý: Có thể áp dụng nhiều trương trình một lúc
Vì đây là lớp đầu tiên của OLabs, team muốn đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho tất cả học viên. Đồng thời giao lưu trực tiếp sẽ giúp tạo ra không khí tập trung hợn cho học viên.
Trong tương lai, Những lớp cơ bản hoặc skill riêng lẻ, OLabs sẽ cân nhắc xây dựng lớp ONline
Hiện OLabs chỉ có lớp ở Hà Nội! Do cơ sở của OLabs đang ở Hà nội. Nên lớp Offline ở Hà Nội sẽ tối ưu nhất cho OLabs về mặt vận hành.
Hy vọng tới đây OLabs sẽ có nhiều hơn các hoạt động dịch vụ và cộng đồng ở SG. Biết đâu mở luôn cả văn phòng Sài Gòn thì sao 🥳
Chắc chắn trong tương lai một vài năm tới là không. OLabs muốn đảm bảo sự độc lập và tránh thiên kiến khi làm nghiên cứu. Vì thế OLabs sẽ chỉ tập trung vào thực hiện và đào tạo UX research.
Nếu có đơn vị nào muốn tích hợp OLabs vào khoá UX của mình thì OLabs luôn sẵn sàng trao đổi nhé!
Để cùng nhau khám phá, hệ thống hoá insight người dùng.
Làm chủ trải nghiệm sản phẩm